Uno dei primi dubbi che assale una famiglia in lutto è a chi rivolgersi per organizzare il funerale. La legge è chiara su un punto: la scelta è libera, e va difesa da eventuali pressioni.

La libertà di scelta è un diritto

Qualsiasi azione volta a orientare o condizionare la famiglia nella scelta dell'impresa funebre è illegittima. Se accade, va segnalata alle autorità competenti o alla direzione sanitaria della struttura dove è avvenuto il decesso. Allo stesso modo, sono vietati il procacciamento d'affari, la vendita di oggetti o l'esposizione di materiale pubblicitario all'interno di obitori, strutture sanitarie e cimiteri. L'attività funebre è comunque regolata: ogni impresa deve possedere un'autorizzazione rilasciata dal Comune.

Il preventivo scritto è obbligatorio

Prima di firmare l'incarico, l'impresa funebre deve consegnare un preventivo scritto e dettagliato, che distingua con chiarezza tra prestazioni obbligatorie (come cofano e trasporto), competenze della pubblica amministrazione e prestazioni facoltative. Vale sempre la pena leggerlo con calma, anche in un momento difficile, e farsi spiegare ogni voce che non è chiara.

La donazione di organi e tessuti

Può capitare che un medico ospedaliero contatti la famiglia, anche telefonicamente, per l'eventuale donazione di cornee o altri organi a scopo scientifico o di trapianto. Se il defunto aveva già espresso la propria volontà (ad esempio in Comune al rinnovo della Carta d'Identità Elettronica, o tramite un'associazione come l'AIDO), la decisione è già presa. In assenza di indicazioni, spetta ai parenti più stretti farsi interpreti della volontà presunta: non c'è alcun obbligo, e nessun intervento viene mai effettuato senza autorizzazione esplicita.